Mail quota exceeded

Moje emailová schránka nepřijímá od 10.4. žádné emaily. Její velikost je 1900 kb. Smazala jsem 2 MB z webu takže je tam míň než před 10.4. a stále nic. Poraďte prosím.
Obsah mailové schránky je něco jiného, než obsah webu. Musíš vymazat nějaké staré maily.
Vždyť slibují 5 MB a já mám obsazených sotva 2 MB emailové schránky!
Už jsem to našla. Netušila jsem, že všechno co smažu a pak vysypu koš zůstává ve složce KO+AWE. Byla plná spamů a dalších zhovadilostí.
No, mam stejny problem, jenze ja se do ty slozky Ko+AWE proste nedostanu. V nastavenich ji mam zadanou jako kos, ale nemuzu se do ni nikde dostat
Poradími někdo jak tady mám zaregistrovat web PROSIM