zablokovane stranky

Dobrý den.
CHtěl bych se zeptat na problem s mým účtem.
moje stránky jsou zablokovane protože se pry na nich dlouho neobjevil reklamni baner. Ani jsem si toho nevšiml, ale musel zmizet při poslední aktualizaci stránek. Na stránkách mám zprávu že
Účet je možné obnovit smazáním souboru .htaccess v domovském adresáři.
problém je v tom že se přes administraci-správce souboru nemohu dostat.
když kliknu na odkaz správce souborů tak se objeví prázdní stránka a nejd enic dělat. prosím poraďte co s tím
Zkus se připojit přes ftp, http://faq.webzdarma.cz/otazka.php?33.
Vymaz soubor .htaccess a zkontroluj nastaveni reklamy.