jsem v krizy s FTP

mám jeden účet na FTP který nemá nic společnéhos webem, ale nejde mi si založit nový abych mohl na swůj web..jsem v nouzi a fakt nevím už jak nic mi v tom nejde nevím jak to nastavit aby to chodilo ...prostě nevím jak to mám nastavit kdyby byl někdo tak hodný a poslal mi screen jak má nastavený účet v FTP ..předem moc děkuji....zoufalý dík všem co se mi ozvou
moc nechápu ten začátek, ale zkus třeba:
http://faq.webzdarma.cz/otazka.php?34
bo kukni sem:
http://firstpage.wz.cz/?page=programy