Adresář je prázdný...

Dobrý den, poradíte mi někdo s následujícím problémem? Když chci vkládat na svoje stránky nové soubory, tak po výběru se mi ukazuje hláška "Adresář je prázdný..." a soubor není vložen. Co s tím? Za radu předem díky.
z dotazu nevyplývá kdo ukazuje tu hlášku, pokud je to správce souborů integrovaný ve webovém rozhraní účtu tak bych, pokud je to možné, přešel na přenos souborů pomocí nějakého FTP klienta
( např. http://faq.webzdarma.cz/otazka.php?34 )
ano ano, je to přes webové rozhraní (stává se mi to při vkládání nových souborů, pakliže aktualizuji ty staré - přepisuji - jde vše bez problémů). Když jedu přes např. Total Commandera, tak mi to hlásí, že se připojení nepodařilo i při pasivním režimu. Napsal jsem i dotaz na podpora@webzdarma.cz, ale bez odezvy:-(
A před výpisem že se spojení nezdařilo nepíše to něco o 530 Login incorrect ... -a tedy jsou správně parametry FTP připojení ? Tedy hostitel=rozhledny.webzdarma.cz
jméno uživatele=rozhledny.webzdarma.cz ?