Technická podpora bez technické podpory

Kontaktoval jsem několikrát Vaší technickou podporu e-mailem, ale dodnes jsem nedostal odpověď. Problém je v tom, že jsem změnil uživatelské heslo a od té doby mám problém. Po prvním přístupu na www prostor nové heslo fungovalo. Další přístup se stejným heslem už nebyl možný. Hlášení bylo " Neplatné heslo"
E-mail, který jsem zadával při získávání účtu už není funkční. Prosím bylo by možné tento prázdný účet smazat, nebo u něj změnit e-mail ( ten, který se zadává při vytváření ) na můj e-mail ?
Funguje Vaše technická podpora?
Za odpověď děkuji a moc Vás prosím, prosím, prosím o smazání účtu.

Pavel
<HTML>1. O který účet se jedná?
2. Jak prokážeš, že ten web je opravdu tvůj?
3. Pokud je opravdu prázdný a tudíž se na něm ani nezobrazuje reklama, tak bude po čase automaticky smazán.</HTML>