Nefunguje FTP

Nemohu se připojit na web ani přes FTP klienta ani přímo přes správce souborů na webzdarma...............neví někdo, co se děje ?
asi je to tento případ:
http://www.webzdarma.cz/forum/read.php?f=6&i=53439&t=53439
Už sice funguje web ale nefunguje FTP - jsëm tady nový tak mi a dělám to poprvé ale nejde mi se přihlásit (návod jsem zkoušel) zadal sem uživatelské jméno a heslo správně a píše mi že login incorrect. Neví někdo co s tim?
<HTML>Jako server/hostitel máš remils.wz.cz? Máš zaplý pasivní režim?</HTML>
už sem to tam natáhl akorát občas stejně vypadne spojení ale jian kto funguje