Nefunguje příjem zpráv do schránky

Do mé schránky poptavky@ekoglobalstav.cz nefunguje příjem zpráv. Při pokusu odeslat do ní zprávu přijde zpět hlášení Vaše zpráva pro <poptavky@ekoglobalstav.cz> ze dne 13.10.2021 nemohla být doručena.
Zpráva je přiložena.

You message for <poptavky@ekoglobalstav.cz> from 2021/10/13 could not be delivered.
It's attached below.

Důvod / Reason:
---------------

5.0.0 smtp; 550 Previous (cached) callout verification failure



Permanent Failure - Other or Undefined Status


Přitom odeslat z ní zprávy jde

Dobrý den, eviduji vyřešeno přes emailovou podporu.