Nefunkční správce souborů a nemožnost připojení přes FTP

Dobrý den,
na zkoušku jsem si založil stránku index.html, která obsahuje jen jeden obrázek, oba soubory jsem nahrál přes správce souborů. První pokus se podařil a stránka se zobrazila, ale v zápětí se mi zobrazila chyba Sem nemůžete, nastala chyba 403. Od té doby se nelze dostat na správce souborů: Správce souborů není dostupný a ani připojení přes ftp přes ftp4.webzdarma.cz, který mám v uvítacím mailu.

Chci se zeptat, jestli je takový výpadek běžný, případně co mám udělat jinak, abych se dostal na správce souborů.

Děkuji

I já mám nedostupný správce souborů.

Web háže chybu - sem nemůžete..

Mě taky háže 403 a nefunguje Správce souborů.