Problémy při provozu

Podpora > Problémy při provozu

  • Jak vypnout vynucené HTTPS v Chrome

    Pokud do adresního řádku nenapíšete http:// nebo https:// Chrome automaticky nejdříve doplňí před adresu https://. To ušetří čas nahrávání stránek, které automaticky přesměrovávají HTTP na HTTPS. Pokud se HTTPS stránka nenačte do 3 – 10 sekund, použije se…

  • Jak zjistím, kolik mám na serveru volného místa?

    Tuto informaci naleznete ve Vaší administraci ihned po přihlášení . Pozor tento údaj se aktualizuje pouze jednou za 24h. Pokud tedy např. něco ve správci souborů smažete, tak se to zde projeví až druhý den.

  • Migrace účtu na nejnovější server

    Jestliže potřebujete přesunout účet na nejnovější server s PHP8,  tak prosím postupujte podle následujícího návodu. Pokud Vám tento návod není zcela jasný, zajistěte si pro migraci někoho zkušenějšího, případně kontaktujte naši technickou podporu.    Máte-li…

  • Nelze pracovat s jistými tabulkami v databázi. (Opakovaně dochází k chybám.)

    Can't open file: 'tabulka.MYI'. (errno: 145) atp. Občas se z různých důvodů může stát, že jakékoliv operace s jistými tabulkami končí opakovaně chybou "právě se používá" atp. Problém může být způsoben poškozenou strukturou tabulky. Opravit ji lze pomocí SQL…

  • Nemůžu se dostat na svůj účet ani přes FTP ani přes webové rozhraní a stránky hlásí neexistující doménu

    Váš účet byl pravděpodobně zrušen z důvodu porušení provozních podmínek. Přesná příčina Vám byla zaslána e-mailem. Účet si můžete za přepokladu dodržení podmínek provozu znovu zaregistrovat.

  • Při přenosu přes FTP se vypíše "přenos selhal".

    Zkontrolujte si velikost obsazeného prostoru na Vašem účtu (vypisuje to FTP server). Pravděpodobně je překročena kvóta a není možné uložit další data.

  • Zapoměl jsem své heslo, uživatelské jméno?

    Uživatelské jméno je vždy část adresy Vašich stránek -- takže pokud byste měli adresu www.neco.domena.cz, uživatelské jméno budete mít neco.domena.cz. Jestli si nepamatujete ani adresu Vašich stránek, není Vám pomoci. Zkuste si založit stránky znovu na nějaké…