Centrum podpory
Praktické návody a důležité informace, které vám pomohou se správou vašeho webu.
Často se setkáváme s dotazy, proč je potřeba platit dva různé doklady, když už jste jeden zaplatili před několika měsíci. Ve většině případů je to proto, že jeden doklad se týká prodloužení…
Přibližně 2 min čteníPlatba kartou Po objednání služeb můžete ihned zaplatit kartou. Na konci objednávky se zobrazí loga vašeho poskytovatele platebních služeb, kde po kliknutí budete přesměrováni na platební…
Přibližně 1 min čteníPřeposlání dokladu Pokud Vám nedorazil doklad na objednané služby do vaší e-mailové schránky, prosíme o kontrolu - složky Spam ve Vašem emailu - v některých případech jsou zprávy s dokladem…
Přibližně 2 min čteníFakturační údaje si můžete změnit v administraci služeb v sekci Nastavení. Pro úpravu již vystaveného dokladu nás prosím kontaktujte na fakturace@webzdarma.cz. Pro budoucí správnou…
Přibližně 1 min čteníPřipravili jsme 10 základních bodů, které potřebujete k datové schránce vědět. Je zřízena automaticky. Je pro OSVČ, architekty, právníky, lékaře, ale i spolky, sdružení, nadace,…
Přibližně 1 min čteníKlademe důraz na bezproblémový provoz vašich webových stránek. Díky našim technologickým řešením jsme schopni garantovat prémiovým programům dostupnost až 99,9%, což znamená maximálně 40…
Přibližně 2 min čteníV následujícím dokumentu naleznete informace k ochraně osobních údajů uložených Vámi zákazníky na našich serverech tak, jak je upravuje směrnice GDPR, tj. Obecné nařízení o ochraně osobních…
Přibližně 3 min čteníAno, zakazané je pouze šíření či skladování mp3 souborů, jejichž autor nedal povolení k jejich šíření. V případě, že o vaše nahrávky bude velký zájem (velký objem přenesených dat), bude vám…
Přibližně 1 min čteníAť už se rozhodnete zrušit objednávku z jakéhokoliv důvodu, napište nám o tom co nejdříve. Vždy se snažíme vyjít maximálně vstříc a vracíme peníze za nevyčerpané služby. Pokud se jedná o…
Přibližně 1 min čteníMěníme naše ceny Od 1. 12. 2022 navyšujeme ceny pro naše placené programy, abychom vám byli schopni i nadále zajišťovat stejnou kvalitu služeb jako doposud. Program Zdarma zůstává bezplatný…
Přibližně 2 min čteníProzkoumejte další kategorie nápovědy nebo využijte vyhledávání.